4月25日，在第十届“中国企业培训与发展年会”上，厦门翔业团体的治理教练技巧项目荣获2013年度“中国人才发展翻新企业”奖项，成为福建省国资体系第一家获此殊荣的企业。
据懂得，本次评比是由中国企业培训市场最具威望性的专业杂志之一《培训》杂志在全国规模内，对数百家企业人才发展案例进行征集和评审，评审专家以为翔业集团“管理教练技术，让管理发明价值”项目独具特点，且存在较强的前瞻性，项目终极怀才不遇。与翔业集团同时获奖的还有南方电网，喜达屋集团、沈阳飞机制作集团、方太厨具、长安马自达等公司。
激发员工潜力 让管理创造更高价值
厦门翔业团体人力资源部相格安航空会社干负责人先容：“集团将员工视为最可贵的财产，器重人才发展，为员工供给情势多样的培训，而重视实战、效果，与工作实际严密联合始终都是翔业集团员工培训的方向。跟着集团关系多元化工业的一直发展强大，员工总数已冲破万人，并且常识型员工占比重较大。只有各级管理者控制新的管理技术，进步本身乌鲁木齐机票预订的管理程度，疾速提升团队的绩效，才干真正让管理发明更高的价值。翔业集团于2011年抉择管理教练技术作为管理者技巧提升的主要培训项目，目标就是激发员工为企业增添利润、改良效益跟提升事迹提出可行性方式。”
据懂得，项目推广至今，翔业集团已培育并认证了低级Singapore to Shanghai Flight教练157人，大学生导师135名。其中有 37人成为中级教练，6人成为高等教练。“加入管理教练培训最大的收成是管理观点的改变，培训辅助咱们从新理清了管理者的角色以及与员工的关联，让咱们在管理工作中成为一名真正意思上‘教练员’，而不是闭塞的‘管理者’。”翔业集团一新加坡-上海机票位加入培训的管理教练深有感悟。
“取”出员工智慧寻找“要害价值航空券链”
美国管理协会会长劳伦斯o艾坡里 说过，“管理就是通过别人之力，将事件逐一实现。当你本人把事情实现时，你只是个技术员，当你通过别人的力气完成事件时，你才是个经理人。”
“给”与“取”，是传统管理与管理教练的最大差别。“取”是管理教练技术的精华，包含对话技术、架构技术、价值链技术和运用技术。比方应用对话技术，通过发问引发员工的思考、醒觉性和尽责感，寻找更多的“可能性”，快捷提升员工绩效。然而问题背地实际上暗藏的是教练的架构技术，也就是说教练并不是单纯的问问题，而是构造化的问问题，把握问题的方向，终极可能寻找到解决该问题的“症结价值链”，并利用到工作中。
推进实际运用播种绩效结果
管理教练技术是以成果为导向的价值管理模式，翔业集团无比看重教练技术在成员企业经营实际中的应用，2013年厦门国际航空港股份应用教练技术助手推车岗位“瘦身”就是一个十分有代表性的实践案例。
2013年初，厦门机场因园林广场泊车楼启用，手推车服务范畴及请求相应产生变更。为了保障服务品质，同时公道把持人力本钱，厦门空港及时将治理教练技巧利用到该名目中，由导师与名目组成员独特制订举动打算，通过岗位整合跟流程优化，手推车班组由本来的年人均保障18.08万人次提升至19.56万人次，劳动出产率增加8.2%，获得了阶段性结果。
翔业集团人力资源部相干负责人表现：“为了增进教练技术在实践中的应用，集团后续还会将管理教练技术循序渐进地引入到考察、教练会议、hr沙龙等多种情势中，并持续推动”边培训边出成果“的模式，最终构成本人的教练型组织和文明，进一步提升组织绩效。”