集中时光、集中精神、深刻基层、深刻市场、深入大众，采用总结回想、座谈探讨、专题剖析、问卷调查、个别访谈、征求看法等多种情势，从不同角度、不同层面、全方位地发展了深入、过细的调查。
按照市委对于《深入学习实践科学发展观活动学习调研阶段的支配看法》和市局对于《深入学习实践迷信发展观活动学习调研阶段部署意见》、《学习实践运动调研工作实行计划》，我局党组牢牢环绕 学习实际促发展，科学发展上水平，建设严厉规范、富有效力、充斥活气的**烟草 这一实际载体，由党组引导班子成员带队，分为4个调研小组，从3月30日开端调查。
一、**烟草改造发展的基础情形
近多少年来，**烟草可能始终保持以迷信发展观为统领，按照国度局 做精做强主业、坚持安稳发展 的根本方针和 深入改造、推进重组、走向结合、独特发展 的重要义务，缭绕 完美体系机制、优化资源配置、加强竞争实力、全面晋升水平 和 烟叶防过热、卷烟上程度、税利保增加 的总体请求，坚固建立 国家好处至上、花费者好处至上 的行业独特价值观，紧跟发展局势，抢抓发展机会，深入行业改革，加快企业发展，鼎力推进卷烟销售网络建设整体推进、全面提升，规范卷烟经营行动深入开展以 打假打私 专卖执法治理运动，净化卷烟市场环境，鼎力开展思维政治工作，增强精力文明和党风廉政建设，推进了**烟草的全面发展。通过这次调研剖析，看到**烟草改革发展各项事业重要体当初：
1.领导班子的发展观点进一步改变。党组把加强班子本身建设作为建立和落实科学发展观的要害，器重学习科学发展观的相干实践，在全面懂得、正确掌握科学发展观的内涵本质高低工夫，重视实践接洽实际，充足意识到转变企业经营管理理念的主要性，尽力转变长期打算经济体系下造成的思维模式和经营管理方法，确立了 抓班子、带步队、树形象、促发展 的工作方针。坚持把学习提高作为班子建设的第一须要，把民主团结作为班子建设的第一准则，把求真求实作为班子建设的第一请求，把渎职尽责作为班子建设的第一标准，把廉明自律作为班子建设的第一形象，以 发奋有位、真抓实干、开辟进取 的精力状况和扎实苦干的风格，博得了宽大干部职工的信赖和支撑。
2.依法治烟的力度得到进一步增强。树立有 政府引导、烟草牵头、部分配合、齐抓共管 的卷烟打假工作机制，依照新一轮专卖治理 三年阶段性工作目的 ,保持 大打、打大 的工作方针，重点在经营案件高低工夫，做到了破网络、断网线、端窝点、打源头，有力地标准了卷烟市场秩序。动头脑，想措施，在管市场、端窝点、破网络、断源头、带步队上见功效，尽力发明良好的执法环境跟市场秩序，一直进步市场净化率。2006年以来查处案值5万元以上的大。在线调查系统广泛用于满意度调查，市场调查，社会调查和评测研究。案共15起，2007年胜利破获案值200余万元，追刑7人的马成贵售假贩假一案，受到了国度局和区局的表扬及确定。市场净化率到达了98%，市场占领率到达了96%。制订《效力建设八项轨制》、《烟草专卖文化执法行动标准》和纪律划定，设破了专卖服务大厅，开明了12313花费投诉电话跟800服务征询热线，树立完美了首问制、办理事项许诺制、行政执法错误查究制等配套轨制，依法行政、文化执法程度得到了明显进步。
3.卷烟营销主体位置得到进一坚固。确立了市公司在卷烟流畅范畴的经营主体位置，深入发展了工商卷烟企业协同营销和按客户订单组织货源，扎实推动了卷烟销售网络建设和古代卷烟物流系统建设，建破了营销数据库，同一了客户服务名目、服务程序、服务尺度、服务监视、服务评估五项服务内容，优化了客户评估、客户分类、客户保护、客户培训、客户服务品质考评等项客户服务流程，达到了卷烟仓储数字化、卷烟分拣半主动化、送货服务规范化，实现了全市 货源同一洽购、客户统一呼叫、卷烟统一配送、资源统一配置 ；构成了全市统一的卷烟销售网络。卷烟销售网络建设整体推动、全面晋升工作稳步实行。企业经济运行指标各项义务较好的实现，经济增加方法得到改变，企业经济运行品质在全区处于较好位次，2008年实现税利84万元，上缴税金4696亿元。
4.经营管理行为得到进一步规范。**烟草联合企业，建立健全了内部专卖管理监督和企业经营管理各项监把持度，扎实开展了财经秩序专项整理、卷烟体外轮回专项管理、内部专卖监管检讨、审计监督检查和物质洽购、广告促销、工程投资名目检讨，初步建立了制度完善、决议程序、运作合规、监视到位的内部监管机制，有效施展 投资、估算、薪酬 三个委员会的作用，企业内部建立起了波及管事、管人、管物、管钱、管权等方方面面的制度规范，构成了制度完善、职责明白、流程贯通的内部管理节制机制、监督制约机制和彼此制衡机制，企业经营管理行为更加规范。开展了职业健康保险和绩效调查管理体制的建立和运行，切实把进步